“老爸测评”疑似翻车,消费安全谁来把关?(老爸评测被质疑)

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□张雨婷(苏州大学)

近日,视频博主“小红花测评”指认“老爸测评”部分产品涉嫌虚假宣传的消息,冲上了热搜。作为一家测评机构,“老爸测评”所检测的产品质量是否真如其所说,受到网友质疑。对于消费者来说,能够把信任全部放置于测评机构的检测吗?假如测评机构自卖自夸、甚至造假,消费安全又由谁来把关?

所谓测评,就是视频博主从消费者的角度出发,通过亲身实践或科学测试,来检测一件产品的使用感受,并做出评价,使消费者通过观看视频了解商品详情。作为短视频时代的产物,测评视频并非是对商品规格的照本宣科,而是博主通过对同类产品的大量对比,进行成分分析、亲身盲测,最后挑选出最值得推荐购买的商品。短短几分钟的视频,往往会检测数十件产品,既省去了消费者线下挑选的麻烦,同时在检验上更加专业,因此获得了大量受众。

那么,测评视频的评价能够保证产品质量吗?恐怕还要画上问号。就拿此次事件中的“老爸测评”来说,起初,“老爸测评”凭借对产品实打实的客观评价,获得了点赞与阅览量,在全网拥有百万粉丝;然而,测评视频的走红使商家看到有利可图,相关商品的购买链接开始出现在了测评视频下方。但据部分消费者反映,他们通过测评推荐而购买的商品存在质量问题。由此,测评机构陷入了被怀疑“恰烂钱”的信任危机之中。一些视频名为测评,实际上已经成为了商家的广告。如果消费者仍然把测评看作是公允的评价,则容易偏听偏信,将测评博主的推销奉为圭臬,缺乏自主判断,落入广告陷阱之中,购买到自己并不需要、甚至存在健康风险的产品。

毋庸置疑的是,测评博主不能够既是裁判,又是发球员。测评视频从最初的创作定位,发展到如今成为消费环节的一环,就必须在制度与规则下运行,才能为受众的消费行为保驾护航。正如网络上一些星座视频下方会提示“该内容仅供娱乐,请勿轻信”一样,相关测评视频下方同样应该有所提示“该视频仅供参考”,用来提醒受众在观看时要警惕广告陷阱,避免盲从;同时,网站平台应当对涉及商品营销的测评视频加大监管力度,切实审核视频宣传是否符合产品实际、产品是否通过国家安全认证、售卖服务是否完善,建设完善的消费通道。

博主通过测评为消费者省时省心,初衷是好,但也需注意在市场诱惑下仍然保持人文关怀态度,恪守实事求是的初心,才能使自己免于被受众“测评”。消费安全最大的受益对象仍是消费者,因此,消费者自身应当提高判断能力,仔细揣测各种测评视频背后的说服动机与商业意图,思考自己对于商品的切实需求,为自己守好消费安全的关卡。

来源:红网

作者:张雨婷

编辑:陈晓丹

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