2021年，新红旗在产品创新、品牌营销、生态建设、客户服务等方面，均取得了骄人的成绩。预计全年新红旗将以破纪录的总销量，跻身中国豪华车市场的一线行列。

文 /《汽车人》卢山

12月26日，在品牌联盟主办的“2021中国品牌节第16届年度人物峰会”上，一汽红旗汽车销售有限公司党委书记、总经理陈旭荣膺“2021中国十大首席品牌官”称号。

纵观2021年，尽管受到疫情叠加“缺芯”的严重影响，全球汽车行业遭遇数十年不遇的重创，但新红旗在产品创新、品牌营销、生态建设、客户服务等方面，均取得了骄人的成绩。

这一奖项的取得，无疑是对以陈旭为代表的新红旗营销人的认可与肯定。

2021年再创销量新高

2018年5月，为了自己热爱的事业和钟情的品牌，陈旭加入一汽，成为新红旗营销战队的带头人。

2018年底，新红旗完成3.3万辆销量，同比增长624%，初露峥嵘；2019年销量10万辆，同比增长200%以上，提前整整一年即践行“10万销量”誓言；2020年突破20万辆，继续翻倍猛增。三年时间里，新红旗品牌缔造了3年42倍超高速增长的奇迹。

自陈旭执掌品牌营销工作以来，新红旗一直在以耀眼的姿态腾飞而上，创造了让全行业为之瞩目的“红旗速度”；通过这一连串彪炳行业的销量数据，陈旭和他所率领的新红旗营销战队，已经证明了身为品牌营销“铁军”的实力。

2021年，新红旗提前三个月突破了20万辆的销售规模。预计全年新红旗将以破纪录的30万销量，跻身巩固中国豪华车市场的一线地位。

营销创新打造百万体系

新的汽车消费时代给了新红旗全新的发展机遇，而新红旗令行业瞩目的“红旗速度”，则来自于以陈旭为核心的新红旗营销战队不断殚智竭力、孜孜以求的体系建设和营销创新。

按照战略规划，红旗将要在“十四五”期间达到年销百万辆级以上的规模。为此，围绕用户的衣食住行用，陈旭提出了建设“五大生态”、打造百万辆体系的思路。新红旗所打造的不仅仅是一个百万辆规模的汽车品牌，更是一个徐留平董事长此前提出的“美妙出行生活”的产业矩阵。

在品牌营销服务方面，陈旭及团队坚持“一切为了客户、一切服务于客户、一切谦敬于客户”的理念，创造了“智慧六位一体”体验式营销模式，从“品牌、产品、销售、服务、文化、生活”六大体验维度，全面提升新红旗客户体验，为新红旗销量长红和品牌满意度持续向好，构筑起坚实的发展基础。

在品牌体验方面，陈旭及团队牢牢抓住民族品牌突破发展大势、敏锐捕捉品牌向上良机，在2021年通过向中国荣耀健儿赠送红旗H9活动，创新联动体育营销话题、强力击穿品牌客户圈层，以签约体育总局冬运中心、交付国产雪车装备、全国各地的荣耀健儿交车仪式等一系列组合措施，将体育营销带来的国之属性和情怀共鸣，与新红旗品牌实现强化连接，更充分展现出民族品牌助力体育强国建设的责任担当。

在营销方面，陈旭及团队以数智化改革为支撑、强力推进营销服务体系化提升，将红旗“心”服务理念贯彻到遍及全国线下体验中心和整个营销服务团队之中。通过贯穿线上线下的一体化营销服务体系建设，新红旗品牌已聚集了276万注册会员，实现营销服务体验创新突破。

在文化生活方面，陈旭及团队牢牢把握住新红旗的民族品牌属性，以传统文化传承创新为灵魂、以品牌“生态”创新建设为框架、以客户真实感知提升为目标，通过突破单一行业的宏大格局和视野，广泛连接重要文化IP和品牌伙伴，大大增加了客户文化生活体验的深度和范围。

红旗携手万达，在服务生态、新能源生态、会员生态三大维度相互赋能，共同创建“红旗用户体验生态”，践行国家双碳战略，促进国企民企携手创新发展。

2021年全年，中国车市整体预计将有5%左右的小幅增长，红旗将继续以十倍于大盘的速度再次改写豪华车细分市场的历史。逆势超增的销量背后，是陈旭口中“持续创新、持续勤奋”的红旗精神。

“一切为了客户、一切服务于客户、一切谦敬于客户”。秉持着这份初心，陈旭和他的红旗营销团队，走过了这不平凡的一年四季，再一次让红旗的旗帜逆风飘扬。【版权声明】本文系汽车人传媒原创稿件，未经授权不得转载。